Neue Zusammenfassung in der Teilnehmerübersicht
Die Teilnehmerübersicht bietet Ihnen einen Überblick über die Anmeldungen zu Ihrer Veranstaltung: Wie viele Personen sind registriert? Wie viele davon haben noch nicht bezahlt? Wie viele sind bereits eingecheckt? Diese Fragen können sie jetzt leichter und schneller beantworten. Statt der bisherigen tabellarischen Auflistung in der Zusammenfassung sehen Sie über das Statusbalkendiagram auf einen Blick wie es um Ihre Anmeldungen steht. Aber keine Sorge: Falls Sie eine Aufschlüsselung nach Status und Ticketkategorien benötigen, finden Sie diese weiterhin, wenn sie die Zusammenfassung ausklappen.
In der Regel wird die Teilnehmerübersicht verwendet, um die Personen zu managen, die wirklich zur Veranstaltung kommen. Deswegen haben wir die Standardansicht auf diese Personen fokussiert. Sollten Sie trotzdem einmal wissen wollen, wie viele Personen storniert, abgelehnt oder von der Warteliste gestrichen wurden, können Sie dies jederzeit im Tab “Keine Teilnahme” einsehen.
Auch die Teilnehmerliste im zweiten Teil der Seite ist ab sofort vorgefiltert und listet im Standard nur die Teilnehmenden, die (potentiell) zur Veranstaltung kommen. Bei Bedarf können Sie die Filter wie gewohnt anpassen. Sollten Sie schnell nach allen Teilnehmenden eines Status filtern wollen, können Sie alternativ auch auf den Statusbalken in der Zusammenfassung klicken.
Bereinigung der Teilnehmerstatus
Viele unserer Kund*innen haben immer wieder an uns herangetragen, dass die Teilnehmenden aus abgebrochenen und ersetzten Buchungen in der Übersicht stören und das Bild verzerren. Deswegen werden diese Teilnehmenden ab sofort nicht mehr in der Teilnehmerübersicht berücksichtigt.
Teilnehmende aus abgebrochenen Buchungen waren bis jetzt als “Zahlung ausstehend” gelistet und aus ersetzten Buchungen als inaktiv. Der Status inaktiv wird nun nicht mehr angezeigt. Zahlung ausstehend umfasst nur noch Teilnehmende von Buchungen, bei denen die Auswahl der Zahlungart noch offen ist oder bei denen das Ticket beziehungsweise die Check-in Option erst nach Zahlungseingang gültig wird und dieser noch aussteht (bei Zahlungsart Vorkasse).
Bitte beachten Sie, dass sich durch den Wegfall von Teilnehmenden aus abgebrochenen und ersetzten Buchungen bei laufenden Veranstaltungen die Zahlen insbesondere beim Status “Zahlung ausstehend” verändern können.
Eine weitere Anpassung betrifft die Bezeichnung des Teilnehmerstatus “Abgeschlossen”. Dieser wurde umbenannt in “Erwartet”. Der Begriff “Abgeschlossen” stammt von aktive Buchungen, deren Zahlung abgeschlossen ist. Der Buchungsstatus “abgeschlossen” ist jedoch nicht deckungsgleich mit dem Teilnehmerstatus. Bei Kauf auf Rechnung über Novalnet kann eine Teilnehmer beispielsweise bereits ein gültiges Ticket haben (und galt damit bisher als “Abgeschlossen”), obwohl die Zahlung noch nicht abgeschlossen ist. Gleichzeitig kann ein Teilnehmer einer abgeschlossenen Buchung auch bereits eingecheckt sein. Durch die Differenzierung bei der Benennung möchten wir diesen Unterschied verdeutlichen.
Weitere Informationen zur Teilnehmerübersicht und den Status finden Sie hier in unserem Hilfecenter.
Standardfilterung in der Buchungsübersicht
Neben der Teilnehmerübersicht haben wir auch der Buchungsübersicht ein kleines aber feines Update verpasst: abgebrochene Buchungen wurden auch hier aus der Standardfilterung herausgenommen. Das bedeutet, dass Sie abgebrochene Buchungen nicht in der Liste sehen, wenn Sie frisch auf die Seite kommen. Sie können sich aber durch Anpassung der Filtereinstellungen jederzeit die abgebrochenen Buchungen anzeigen lassen. Auch die Buchungsdetails sind weiterhin einsehbar.
Verbesserte Visualisierung von angewendeten Filtern
Um leichter zu verstehen, welche Filter in den Übersichten gerade aktiv sind, sind angewendete Filter ab sofort farbig hervorgehoben. Zusätzlich sehen Sie eine neue Anzeige mit der Zahl der angewandten Filter.
Zusammenfassung
In der überarbeiteten Teilnehmerübersicht sehen Sie den Status Ihrer (potentiellen) Teilnehmenden Ihrer Veranstaltung auf einen Blick. Die tabellarische Auflistung der Zahlen nach Ticketkategorie und Status bietet Ihnen bei Bedarf tiefere Einblicke.
