Um eine neue E-Mail-Adresse als Ansprechpartner für Ihren doo Organisations-Account anzulegen, muss zu dieser erst ein Nutzer-Account angelegt werden:

1. Anlegen eines Nutzer-Accounts mit neuer E-Mail-Adresse

Um Ihren Account zukünftig mit einer anderen E-Mail-Adresse zu benutzen, klicken Sie oben links neben Ihrem Namen auf das Zahnrad-Symbol, um die Organisationseinstellungen aufzurufen. Wählen Sie “+ Neue Nutzer einladen”, geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie zukünftig benutzen möchten, wählen Sie als Rolle “Team Administrator” und bestätigen Sie dies durch einen Klick auf “Einladen”. Schauen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach der Einladung und legen Sie sich über den Link in der E-Mail einen neuen Nutzer-Account bei doo an. Dieser hat dann automatisch Zugriff auf Ihren bestehenden Organisations-Account und dessen Veranstaltungen.

Wichtig: Sollten Sie ein doo Basic Nutzer sein, haben Sie selbst keinen Zugriff auf die Organisationseinstellungen, die Änderungen müssen also direkt von doo vorgenommen werden. Kontaktieren Sie dazu bitte unser Support Team.

2. Ändern des Ansprechpartners

Nachdem der neue Team Administrator Ihrem Organisations-Account beigetreten ist, können Sie einstellen, dass alle E-Mails, die diesen Organisations-Account betreffen (z.B. die Auszahlungsunterlagen sowie Benachrichtigungen über live geschaltete oder abgesagte Veranstaltungen), zukünftig an die neu hinterlegte E-Mail-Adresse versendet werden. Gehen Sie hierzu erneut über das Zahnrad-Symbol zu den Organisationseinstellungen und nehmen unter “Ansprechpartner” die gewünschte Änderung vor.

3. Optional: Entfernen des alten Nutzer-Accounts

Anschließend können Sie das alte Nutzerkonto auf Wunsch aus Ihrem Organisations-Account entfernen, indem Sie im Nutzer-Management bei der entsprechenden E-Mail-Adresse auf das Papierkorb-Symbol klicken. Wenn der Nutzer weiterhin Zugriff auf den Organisations-Account haben soll, können Sie ihn auch als Team-Mitglied beibehalten.