Wenn Sie Ihren doo Organisations-Account nicht mehr benötigen und ihn deaktivieren möchten, kontaktieren Sie bitte Ihren doo Ansprechpartner. Sollten Sie keinen Ansprechpartner haben, schreiben Sie bitte von der E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihren doo Nutzer-Account erstellt haben, eine Nachricht an unser Support-Team. Bitte geben Sie Ihre Veranstalter-ID bzw. Kundennummer an, die Ihnen oben rechts unterhalb Ihres Namens angezeigt wird, und teilen uns zudem gerne den Grund mit, weswegen Sie doo nicht weiter nutzen möchten. Dann werden Ihre Anfrage zeitnah prüfen und uns bei Ihnen zurückmelden.

Wichtig: Nach dem Deaktivieren Ihres Accounts sind alle dort gespeicherten Daten nicht mehr verfügbar. Insbesondere wenn Sie doo aktiv für die Abwicklung von Veranstaltungen und den Versand von E-Mail-Kampagnen genutzt haben, sollten Sie die entsprechenden Bucher- und Teilnehmerdaten bzw. Kampagnenauswertungen vor der Deaktivierungsanfrage exportieren und sicher abspeichern, um handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen und für mögliche Auskunftsersuchen vorbereitet zu sein.

Das Deaktivieren Ihres Accounts kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie doo zu einem späteren Zeitpunkt wieder nutzen möchten, können Sie sich jederzeit gerne bzgl. eines neuen doo Accounts an uns wenden.