Neue Features und Funktionen bei doo
Achtung! Dieser Artikel wird nicht mehr aktualisiert: Seit 2023 informieren wir Sie auf dieser Seite über Neuerungen auf unserer Plattform. Auch halten wir Sie über unseren Newsletter über alle relevanten Updates auf dem Laufenden. Zu diesem können Sie sich hier anmelden.
Wir bei doo arbeiten beständig daran, unsere Plattform weiterzuentwickeln. In diesem Artikel finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten neuen Features und Funktionen, die 2022 und in den vorangegangenen Jahren released wurden. Detaillierte Informationen erhalten Sie in den verlinkten Hilfecenter-Artikeln.
— 29. November 2022 —
Neuerungen bei der doo Navigation
Um die Nutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern, verändern wir das UX Design der Plattform:
- sämtliche Veranstaltungseinstellungen und die einzelnen Schritte der Veranstaltungserstellung können direkt von der neuen, übersichtlicher gestalteten Veranstaltungsdetail-Seite aus aufgerufen werden
- das linke Hauptmenü wird einklappbar (schafft mehr Platz z.B. für das Verwalten von Teilnehmer- oder Buchungsübersichten)
- der Button zum Erstellen einer neuen Veranstaltung ist ab jetzt oben rechts in der Kopfleiste
— 23. Juni 2022 —
Standard Sprache für Organisationen
Es wurde eine neue Registerkarte in den Organisations-Einstellungen hinzugefügt welche es den Veranstaltern ermöglicht die Sprache der Organisation und die Standard Sprache für Veranstaltungen festzulegen.
— 14. Juni 2022 —
Versteckte interne Fragen + UX-Verbesserungen
Durch die Veröffentlichung des Features zum Verstecken von internen Fragen wird es den Veranstaltern ermöglicht Fragen als intern zu markieren und separat zu konfigurieren ob Fragen für den Buchenden sichtbar sein sollen oder nicht. Des Weiteren können nun in der Buchungskomponente bei der manuellen Registrierung, über Prefill oder API Werte internen Fragen hinzufügt werden.
Durch die UX-Verbesserungen wurden verschiedene Verbesserungen an der Benutzerfreundlichkeit vorgenommen. So werden nun beim Erstellen oder Bearbeiten einer Veranstaltung die Enddaten automatisch mit dem soeben gewählten neuen Startdatum vorausgefüllt. Außerdem wird ein besserer Überblick über die Einschränkungen, die auf Tickets angewendet werden geboten.
Der Veranstalter hat nun auch die Möglichkeit Tickets zu kopieren. Auch die Benutzeroberfläche für Produktgruppen ist durch das Update übersichtlicher geworden.
Als weiteres Feature ist es jetzt auch möglich Ticket-PDFs für bestimmte Tickets einer Veranstaltung zu konfigurieren.
— 31. Mai 2022 —
Verbesserte ICS Dateien
Veranstalter können durch die verbesserten IC-Dateien nun eine separate Terminbeschreibung in Klartext eingeben, die für Kalendereinladungen beim Erstellen eines neuen Termins verwendet wird.
Außerdem besteht auch die Möglichkeit, einen Link in die ICS-Ereignisbeschreibung aufzunehmen, um virtuelle Ereignisse in Kalendereinladungen besser zu unterstützen
— 16. Mai 2022 —
Mehrere Zahlungsdienstleister für eine Veranstaltung (Multi PSP)
Das Feature Multi-PSP ermöglicht es Veranstaltern, Ihre Zahlungsoption(en) transparent in der Manager App zu verwalten und mehrere (eigene) Zahlungsanbieter bzw. Zahlungsoptionen pro Veranstaltung gleichzeitig zu verwenden. Somit wird eine größere Flexibilität und Struktur bei der Nutzung von Zahlungsoptionen und der Einbindung kundenspezifischer Zahlungsprozesse gewährleistet.
— 31. März 2022 —
Zertifikate für Teilnehmer
Veranstalter können nun ein benutzerdefiniertes Dokument mit Tickedoo oder einem externen HTML-Editor erstellen und alle doo-Platzhalter auf Teilnehmerebene verwenden. So können beispielsweise eigene Zertifikate für die Teilnahme an einer Veranstaltung erstellt werden. Diese Zertifikate können anschließend von den einzelnen Buchern heruntergeladen werden. Eine genaue Anleitung für die Verwendung von Zertifikaten finden Sie hier.
— 23. März 2022 —
Granulares E-Mail-Tracking
Dem Veranstalter steht nun die Möglichkeit zur Verfügung das Tracking von Öffnungen und Klicks für E-Mail Nachrichten abzuschalten. Außerdem kann nun auch eine eigene Domain für das Tracking dieser Ereignisse verwendet werden.
— 09. März 2022 —
Stabilisations Update
Im Rahmen eines großen Stabilisierungs-Release wurden mehr als 60 Bugs behoben. Die Fehlerbehebung umfasst alles von der Registrierung über die Erstellung von Veranstaltungen und das Buchungsmanagement bis hin zu GraphQL- und REST-API Details.
— 15. Februar 2022 —
Email Editor Upgrade
Durch das Upgrade unseres Email Editors ist es nun möglich E-ail Nachrichten schneller zu laden und auch zu rendern.
Des Weiteren können nun auch die Überschriften-Arten H1, H2 und H3 verwendet werden um die Zugänglichkeit der E-Mails zu erhöhen. Die Gestaltung einer E-Mail Nachricht für mobile Geräte ist nun auch verfügbar, ohne dass zwischen der Bearbeitungs- und Vorschau-Ansicht gewechselt werden muss.
Außerdem wurden Funktionen wie das Einfügen von Emojis und auch ein Kommentarsystem zum gemeinsamen arbeiten mit Kollegen hinzugefügt.
— 31. Januar 2022 —
Kontaktverknüpfung und Synchronisierung
Es wird dem Veranstalter nun ermöglich zu sehen welcher Kontakt mit den Buchern und Teilnehmern verknüpft ist. Die Verknüpfung eines Kontakts mit einem Bucher und einem Teilnehmer kann nun durch den Veranstalter geändert werden. Außerdem kann der Veranstalter entscheiden, ob die Daten des Buchers oder eines Teilnehmers mit dem Kontakt synchronisiert werden sollen.
— 27. Januar 2022 —
Zahlungsabwicklung für Veranstaltungen
Sie können nun in den Veranstaltungseinstellungen von kostenpflichtigen Veranstaltungen unter dem Punkt “Zahlung” selbst festlegen ob die Abwicklung der Zahlung über Sie oder über doo/Novalnet geregelt werden soll. Bei Rückfragen hierzu wenden Sie sich gern an support@doo.net oder an Ihren direkten Ansprechpartner bei doo.
— 02. November 2021 —
Produkt-Gruppen hinzufügen
Durch das Hinzufügen von Produktgruppen erhalten Bucher beim Buchungsprozess eine bessere Übersicht über die zusätzlich angebotenen Produkte. Hierbei können Gruppen erstellt werden, in welche die angebotenen Produkte einsortiert werden können.
Die einzelnen Gruppen können so eingestellt werden, dass die Produkte erst erscheinen wenn der Bucher die entsprechende Produktgruppe ausklappt. Außerdem ist es möglich für jede Produktgruppe ein Minimum und Maximum an auszuwählenden Produkten festzulegen.
Eine Anleitung zum Erstellen einer Produktgruppe finden Sie hier.
— 01. Juni 2021 —
Verwendung von verschiedenen Währungen
Zusätzlich zu der hinterlegten Standard-Währung (EUR) haben Sie auch die Möglichkeit eine andere Währung für Ihre Veranstaltung einzustellen. So stehen beispielsweise auch USD oder CHF zur Auswahl.
— 25. Mai 2021 —
Dateien aus Veranstaltungsfeldern als E-Mail-Anhang verschicken
Ab sofort ist es möglich Dateien aus Veranstaltungsfeldern als E-Mail-Anhang zu verschicken – dies gilt sowohl für Auto-E-Mails in den “E-Mail Inhalten” als auch für den Versand über den doo E-Mail-Manager.
Wie genau Sie eine Datei als Veranstaltungsfeld hinterlegen finden Sie hier, Infos zum Anfügen in den E-Mail Inhalten gibt es hier und Infos zum Anfügen in einer E-Mail-Kampagne finden Sie hier.
— 24. März 2021 —
Einstellung der Zahlungsoption “Kreditkarte” ab 24.03.2021
Die “Wirecard-Entwicklungen” führten zu neuen Regelungen in der Finanzwelt.
Ebenso erreichten uns zahlreiche Anfragen zu mehr Klarheit über Payment-Prozesse.
Wir möchten die Zahlungsabwicklung Ihrer kostenpflichtigen Events daher noch zukunftsorientierter und sicherer gestalten.
Die Option der Kreditkartenzahlung wird dadurch ab dem 24.03.2021 automatisch bei all Ihren Veranstaltungen deaktiviert, die Zahlungsmethoden per Banküberweisung und PayPal bleiben in der jetzigen Form erhalten. Eine Abschaltung folgt hier im Laufe des Jahres, Sie werden dazu natürlich rechtzeitig informiert.
Ein neuer Prozess mit zahlreichen neuen Funktionen sorgt so künftig für mehr Kontrolle und Transparenz bei Ihrem Zahlungsmanagement.
Zukünftig bieten wir Ihnen zwei Optionen an:
1) Zahlungsabwicklung über Novalnet
2) Zahlungsabwicklung über doo und PayPal
Es ist auch möglich zunächst im bestehenden Prozess zu bleiben. Ihren Buchern/ Teilnehmern steht dann als Bezahloption nicht mehr Kreditkarte zur Verfügung. Bei der aktuellen PayPal-Einbindung wird jedoch die Option zur Zahlung per Kreditkarte freigeschalten – die Kreditkartenzahlung fällt also vorerst ebenfalls nicht ersatzlos weg.
Wählen Sie dazu (auch ohne eigenes PayPal-Konto) die Zahlungsoption PayPal auf der doo Buchungsoberfläche. Sie werden zu PayPal weitergeleitet, dort können Sie “Mit Kredit- oder Debitkarte zahlen” auswählen.