Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten, um für Bucher exklusive Zugänge zur Registrierung bereitzustellen. Hier möchten wir Ihnen die drei gängigsten Optionen vorstellen:

1. Zugangscodes 

Eine Möglichkeit zur Erstellung von exklusiven Zugängen besteht durch die Verwendung von Einmal-Zugangscodes. Zugangscodes können z.B. mit unserem E-Mail-Manager an Ihre Kontaktgruppen geschickt werden, sodass die Empfänger diese Codes bei Einlösen auf der Buchungsseite die exklusiven Ticketkategorien freischalten.

Wie Sie Zugangscodes erstellen und auf bestimmte Ticketkategorien anwenden, erfahren Sie hier.

2. Manuelle Freigabe

Als zweite Option steht Ihnen die manuelle Freigabe zur Verfügung. Wenn Sie diese für Ihre Veranstaltung aktivieren, erhält der Bucher im Anschluss an seine Registrierung eine E-Mail, die ihm den Eingang der Buchungsanfrage bestätigt und ihn informiert, dass die Anfrage zeitnah geprüft wird. Sie als Veranstalter können die Buchung in doo einsehen und dann für jede einzelne entscheiden, ob Sie die Freigabe erteilen möchten oder nicht.

Da jede Buchungsanfrage einzeln bestätigt werden muss, ist bei einer hohen Anzahl an Buchungen der damit verbundene Zeitaufwand sowie die Verzögerungen des Buchungsprozesses für Ihre Teilnehmer zu beachten. Enterprise-Kunden haben die Möglichkeit, die Freigabe nur für einzelne Ticketkategorien zu aktivieren, sodass z.B. nur VIP-Tickets manuell freigegeben werden müssen, und es daneben aber auch frei buchbare Kategorien gibt.

Alle Informationen zum Thema Freigabe finden Sie hier.

3. Verwenden von Teilnehmergruppen

Nutzer mit Zugriff auf Enterprise-Funktionen können Ticketkategorien exklusiv für bestimmte Kontakte machen, indem sie der Ticketkategorie bestimmten Kontaktgruppen zuordnen. Die Kontaktgruppe muss entsprechend in doo angelegt sein und anschließend die Zuordnung für die jeweilige Ticketkategorie vermerkt werden. Dies geschieht in den Einstellungen der Kategorie unter “Bedingungen” – eine genaue Anleitung dazu finden Sie in diesem Artikel.

Alle Kategorien, die Sie auf eine Teilnehmergruppe eingeschränkt haben, werden aus Ihrer öffentlichen Buchungsmaske ausgeblendet. Wenn Sie dann z.B. mehrere Kontaktgruppen über den doo E-Mail-Manager zur Veranstaltung einladen, werden nur die Kontakte, die sich in der hinterlegten Teilnehmergruppe befinden, die exklusive Ticketkategorien sehen und buchen können.

Wie Sie Kontaktgruppen erstellen finden Sie hier.