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Allgemeines & Aktuelles
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Organisationseinstellungen
- Anlegen & Verwalten Ihres persönlichen doo Nutzer-Accounts
- Organisationseinstellungen: Verwalten Sie Ihren doo Organisations-Account
- Nutzer verwalten: So arbeiten Sie im Team
- So setzen Sie Ihr Passwort zurück
- Ändern der E-Mail-Adresse Ihres doo Accounts
- Die doo Account-Pakete
- Was kann ich tun, wenn die doo Seite nicht lädt?
- Standardbezeichnungen und Texte im doo Buchungsprozesses anpassen
- Wie lösche ich meinen Account?
- Passwort-Sicherheit bei doo: Welche Möglichkeiten gibt es?
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Veranstaltungen
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- E-Mail Inhalte anpassen
- Verwenden von Platzhaltern in Bucher-E-Mail-Vorlagen
- Rechnungsinhalte anpassen
- Teilnehmertickets und QR-Code Scan
- Wie sehen die doo Tickets aus?
- E-Mail-Anhänge für Bucher und Teilnehmer
- Zertifikate & Co: Personalisierte Dokumente erstellen
- Eigene Buchungsbedingungen hinterlegen
- Umsatzauszahlung: Kontodaten & Rechnungsanschrift eingeben und editieren
- Bilinguale (Mehrsprachige) Veranstaltungen erstellen
- Buchungen mit manueller Freigabe
- Warteliste erstellen
- Zugangscodes und Promotion Codes: Vergünstigte Tickets für Ihre Teilnehmer
- Allgemeine Veranstaltungsdokumente: Präsentationen und Materialien mit Teilnehmern teilen
- Veranstaltungspersonal: Nutzerzugriff auf einzelne Veranstaltungen einschränken
- doo Widgets: Integration in die eigene Homepage
- doo Standard-Veranstaltungswebseite und eigene Veranstaltungswebseite
- Wie erstelle ich einen englischen Buchungsprozess?
- Optionen zur Bereitstellung von Dokumenten und Dateien
- Wie läuft die Buchung für meine Teilnehmer ab?
- Wie mache ich Testbuchungen?
- Erstellung exklusiver Zugänge zur Registrierung für ausgewählte Kontakte
- Nachträgliches Löschen von Ticketkategorien, Preisänderungen und Anpassungen am Verkaufszeitraum
- Absage von Veranstaltungen
- Was sind Veranstaltungsfelder und wie nutze ich sie am besten?
- Buchungsprozess verkürzen und Daten vorbefüllen: So gestalten Sie den Buchungsprozess möglichst komfortabel für Ihre Bucher
- Tipps für virtuelle Veranstaltungen bei doo
- Einbindung in die eigene Facebookseite
- Event Templates: Vorlagen für Ihre Veranstaltungen erstellen
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Buchungsverwaltung
- Bucher-Support: So verwalten Sie Ihre Buchungen und Teilnehmer
- Eingehende Buchungen beobachten
- Die Teilnehmerübersicht
- Einladungsliste: Verfolgen Sie den Anmeldestatus bestimmter Kontakte
- Manuelle Registrierung
- Änderung von Teilnehmerdaten und Rechnungsanschrift
- Erneuter Versand automatisch generierter E-Mails
- Umbuchung von Teilnehmern
- Stornierung & Rückerstattung
- Buchungsportal: Buchern ermöglichen, ihre Buchung nachträglich einzusehen und zu bearbeiten
- Buchungsübersicht und Teilnehmerliste herunterladen
- Kauf auf Rechnung: Umgang mit unbezahlten Buchungen
- Was tun, wenn jemand seine Bestätigungs-E-Mail oder Ticket nicht erhalten hat?
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Kontaktverwaltung
- Kontakte: Einführung und Themenübersicht
- Kontaktdetails: Sammeln von veranstaltungsübergreifenden Kontaktdaten
- Übersicht Kontaktdatenfelder
- Kontaktdatenfelder verwalten
- Kontakte anlegen - Wie kommen Kontakte ins doo Kontaktcenter?
- Kontaktimport: Massenerstellung und -bearbeitung von Kontakten
- Bestehende Kontakte verwalten
- Kontaktgruppen erstellen und verwalten
- Datensynchronisation zwischen Buchungsdaten und doo Kontakt
- E-Mail-Abos: Double-Opt-in & Opt-out Funktionen bei doo
- Kontakte löschen
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E-Mails
- Übersicht: E-Mails bei doo
- E-Mails gestalten mit dem doo E-Mail-Editor
- Liquid-Code in E-Mails verwenden für individuelle Personalisierungen
- E-Mails: Technische Grundlagen
- E-Mail-Postfach: So verwalten Sie E-Mail-Anfragen Ihrer Teilnehmer innerhalb von doo
- Erfolgsbericht: So werten Sie den Versand Ihrer E-Mails aus
- E-Mail-Aktivitäten: Wie reagieren Ihre Empfänger auf Ihre E-Mails?
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Webseiten
- Der doo Webseiten-Editor: Erstellen Sie eine individuelle Veranstaltungs-Seite
- Mobiloptimierung: Ihre Webseite für alle Geräte perfekt anpassen
- Einbau verschiedener Tracking Tools auf der Webseite
- Webseiten-Tracking: So integrieren Sie doo in Ihre Google Analytics
- Erstellung eines SSL-Zertifikats (HTTPS) zur Gewährleistung der Datensicherheit
- E-Commerce dataLayer-Events in unseren Widgets
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Weitere Funktionen
- Optionaler Service: Rückerstattungsabwicklung durch doo
- Ticketdesign: So bekommen Sie Ihr Ticket im Wunschdesign
- Formulare - Erstellen von Umfragen und Feedback-Abfragen für Ihre Teilnehmer
- Berichte / Embedded Reports
- Kundenspezifische E-Mail-Absenderadresse
- Erstellen von Kalendereinträgen
- Gefilterte Widgets: So werden nur ausgewählte Veranstaltungen angezeigt
- Widgets und Barrierefreiheit
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Automatisierungen
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Einlass und Anwesenheiten
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Bucher & Teilnehmer FAQs
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Integrationen
Integration von doo mit Agenten (MCP server)
Immer mehr Unternehmen möchten Veranstaltungs‑ und Teilnehmerdaten nicht nur in doo verwalten, sondern diese auch in eigenen Systemen, Automationen oder KI‑gestützten Workflows weiterverwenden.
Mit dem doo MCP Server (Model Context Protocol) stellen wir eine standardisierte Schnittstelle bereit, über die MCP‑fähige Clients strukturiert auf doo‑Daten zugreifen können.
So finden auch Gelegenheitsnutzer einen einfachen Zugang zur leistungsfähigen Event‑Automation‑Plattform von doo. Über natürliche Sprache lassen sich zum Beispiel neue Veranstaltungen anlegen oder vorbereiten – etwa auf Basis vordefinierter Veranstaltungsvorlagen (mehr Informationen dazu finden Sie in unserem Hilfecenter-Artikel zum Thema Event‑Templates).
Um den doo MCP Server nutzen zu können, müssen folgende Schritte durchlaufen werden. Bitte beachten Sie, dass der Zugriff auf eine einzige doo Organisation beschränkt ist.
1. Client Credentials in doo erstellen
Für den Zugriff auf den MCP Server benötigen Sie Client Credentials. Diese fungieren als Benutzername und Passwort für technische Anwendungen und sind einer bestimmten doo Organisation zugeordnet.
- Loggen Sie sich in Ihre doo Organisation ein.
- Gehen Sie zu den Organisationseinstellungen über das Zahnradsymbol in der Kopfleiste (Administratorrechte erforderlich)
- Wählen Sie den Tab „Nutzer“ und wechseln zum Reiter „Client Credentials“
- Klicken Sie auf “Neue Client Credentials”, vergeben Sie einen internen Namen und klicken Sie auf „Erstellen“
doo generiert nun eine Client ID und ein Client Secret.
Wichtig: Das Client Secret kann nach dem Schließen des Pop‑ups nicht erneut angezeigt werden! Speichern Sie es daher sofort (z. B. in einem Passwortmanager) und behandeln Sie diese Daten genauso vertraulich wie Ihre eigenen doo Logindaten.
2. Bearer Token erzeugen
Für die Authentifizierung gegenüber dem MCP Server wird ein Bearer Token benötigt. Es wird aus folgender Zeichenkette gebildet:
client_id:client_secret
Diese Zeichenkette wird Base64‑kodiert.
Beispiel:
abc123:s3cret
→ YWJjMTIzOnMzY3JldA==
Einfache Wege zur Base64‑Kodierung
- Windows (empfohlen): Verwenden Sie z.B. certutil.
- Online‑Base64‑Encoder: Geeignet für Tests oder temporäre Credentials. Für produktive Zugänge empfehlen wir eine lokale Lösung.
3. MCP‑Server konfigurieren
Konfigurieren Sie Ihren MCP‑Client wie folgt:
MCP‑Server‑URL:
https://mcp-organizer.doo.net/mcp
Authorization Header:
Authorization: Bearer <IHR_BASE64_TOKEN>
4. Verbindung testen
- Stellen Sie sicher, dass in doo mindestens eine Veranstaltung existiert
- Führen Sie im MCP‑Client eine erste Abfrage aus
- Werden Organisations‑ oder Veranstaltungsdaten zurückgegeben, ist die Verbindung erfolgreich eingerichtet