Eingehende Buchungen beobachten
Ihre Veranstaltung ist live und die ersten Buchungen gehen ein. Erfahren Sie hier, wie Sie die eingehenden Buchungen im Blick behalten und Übersichten herunterladen können.
1. Veranstaltungsübergreifende Buchungsübersicht
Wenn Sie im linken Hauptmenü auf “Buchungsübersicht” klicken, gelangen Sie auf die veranstaltungsübergreifende Übersicht aller eingehender Buchungen, die Sie über die Veranstaltungsauswahl, das Suchfeld und die weiteren Suchoptionen beliebig filtern können.
2. Übersichten in den Veranstaltungsdetails
Wenn Sie eine bestimmte Veranstaltung in Ihrem doo Event Manager aufrufen, können Sie über die Veranstaltungsdetails jederzeit den aktuellen Stand der Registrierungen einsehen, weitere Übersichten aufrufen und auf Wunsch auch Excel-Listen herunterladen.
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Die Grafik veranschaulicht, wieviele Tickets bereits gebucht wurden.
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Unter “Teilnehmer” können Sie die Anzahl der erfolgreich registrierten Teilnehmer einsehen. Durch Klick auf “Teilnehmer verwalten” können Sie die Teilnehmerübersicht aufrufen, z.B. um die Namensliste einzusehen, die zugehörigen Buchungen aufzurufen, einen Teilnehmer einzuchecken oder Zertifikate zu erstellen.
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Unter “Buchungen” sehen Sie die Zahl aller bisher eingegangenen Buchungen. Durch Klick auf “Buchungen verwalten” können Sie sich die Liste aller Buchungen anzeigen lassen, um z.B. die eingegeben Daten einzelner Buchungen aufzurufen und ggf. zu ändern, die aktuelle Buchungsliste als Excel-Datei zu exportieren oder alle Bucher-Rechnungen herunterzuladen.
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Im Falle einer kostenpflichtigen Veranstaltung sehen Sie hier den bisher in Rechnung gestellten Gesamtumsatz für Ihre Veranstaltung.
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Sollten Sie für Ihre Veranstaltung eine Einladungsliste erstellt haben, um die Reaktion bestimmter Kontakte im Bezug auf Ihre Einladung nachzuverfolgen, können Sie diese hier einsehen.
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Wenn Sie Wartelistenplätze aktiviert haben, sehen Sie die Anzahl der gebuchten Plätze in der Übersicht.
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In der Ticketkategorie-Übersicht sehen Sie den Buchungsstatus pro Ticketkategorie. Sollten Ihnen nicht alle Kategorien angezeigt werden, können Sie die Übersicht ausklappen indem Sie auf “Alle anzeigen” klicken.
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Unterhalb der Ticketkategorie-Übersicht können Sie den Status etwaiger Produkte einsehen, falls diese für die Veranstaltung angelegt wurden.
3. Benachrichtigungen per E-Mail erhalten
Neben der Online-Ansicht über die eingehenden Buchungen besteht auch die Möglichkeit, automatische Benachrichtigungen über neu eingehende Buchungen per E-Mail zugeschickt zu bekommen.
Diese Funktion kann nur durch doo aktiviert werden, wenden Sie sich daher bei bedarf bitte einfach an das doo-Service-Team.
4. Buchungen und Teilnehmer verwalten
Alle Informationen zum Thema Buchungsverwaltung finden Sie hier.
5. Ticketkategorien und Kapazitäten nachträglich anpassen
Wie Sie nach dem Live schalten einer Veranstaltung noch Änderungen an den Ticketkategorien und Kapazitäten vornehmen oder den Buchungszeitraum beenden können, erfahren Sie hier.